+7 (499)  Доб. 448Москва и область +7 (812)  Доб. 773Санкт-Петербург и область
ГлавнаяПособие для ребенкаМфц сроки оказания услуг жалоба

Мфц сроки оказания услуг жалоба

Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
+7 (499)  Доб. 448Москва и область +7 (812)  Доб. 773Санкт-Петербург и область

Перечень структурных подразделений и подведомственных администрации государственных учреждений, участвующих в оказании государственной услуги:. Отдел социальной защиты населения ;. Жилищный отдел ;. Отдел строительства ;. Отдел образования ;. Общий отдел ; Отдел районного хозяйства ;.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:
ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Пожаловаться через МФЦ

Государственные услуги

Муниципальная услуга предоставляется юридическим или физическим лицам, осуществляющим на принадлежащем им земельном участке строительство, реконструкцию объекта капитального строительства, в том числе представителям указанных лиц. Документы скачать форму. Невостребованные документы, а также результат предоставления муниципальной услуги хранится в МФЦ в течение 30 дней со дня окончания срока предоставления муниципальной услуги, после чего в течение 3 рабочих дней направлются почтовым отправлением заявителю.

Документы, подтверждающие отправку результата предоставления муниципальных услуг заявителю, передаются в Комитет в течение 3 рабочих дней с даты отправления. Досудебный внесудебный порядок обжалования решений и действий бездействия Комитета, а также должностных лиц и муниципальных служащих, участвующих в предоставлении услуги.

Заявитель имеет право подать жалобу на нарушение порядка предоставления муниципальной услуги, выразившееся в неправомерных решениях и или действиях бездействии Комитета, его должностных лиц и муниципальных служащих, участвующих в предоставлении муниципальной услуги.

Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях: 2. Жалоба на нарушение порядка предоставления муниципальной услуги, выразившееся в неправомерных решениях и или действиях бездействии должностных лиц и муниципальных служащих, участвующих в предоставлении услуги. Жалоба на нарушение порядка предоставления муниципальной услуги, выразившееся в неправомерных решениях и или действиях бездействии председателя Комитета, может быть подана Главе города Новокузнецка.

Жалоба на нарушение порядка предоставления муниципальной услуги, выразившееся в неправомерных решениях и или действиях бездействии должностных лиц и муниципальных служащих Комитета, может быть подана председателю Комитета. Жалоба на решения и или действия бездействие Комитета, должностных лиц либо муниципальных служащих Комитета при осуществлении в отношении юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, являющихся субъектами градостроительных отношений, процедур, включенных в исчерпывающие перечни процедур в сферах строительства, утвержденные Правительством Российской Федерации, в соответствии с частью 3.

Жалоба подается в письменной форме, в том числе при личном приеме заявителя, или направляется по почте. Жалоба на нарушение порядка предоставления муниципальной услуги в МФЦ подается в орган, учредивший МФЦ, - Комитет по управлению муниципальным имуществом города Новокузнецка.

Жалоба должна содержать: 4. Наименование Комитета, МФЦ, фамилию, имя, отчество при наличии должностного лица либо муниципального служащего, решения и действия бездействие которых обжалуются. Фамилию, имя, отчество при наличии , сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер номера контактного телефона, адрес адреса электронной почты при наличии и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю.

Сведения об обжалуемых решениях и действиях бездействии Комитета, МФЦ, должностного лица либо муниципального служащего. Доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием бездействием должностного лица либо муниципального служащего, решения и действия бездействие которых обжалуются. Заявителем могут быть представлены документы при наличии , подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.

В случае если жалоба подается через представителя заявителя, также представляется документ, подтверждающий полномочия на осуществление действий от имени заявителя. В качестве документа, подтверждающего полномочия на осуществление действий от имени заявителя, может быть представлена: - оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность для физических лиц ; - оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность, заверенная печатью заявителя и подписанная руководителем заявителя или уполномоченным этим руководителем лицом для юридических лиц ; - копия решения о назначении или об избрании либо приказа распоряжения о назначении физического лица на должность, в соответствии с которым такое физическое лицо обладает правом действовать от имени заявителя без доверенности.

Прием жалоб в письменной форме осуществляется по адресам места нахождения администрации города Новокузнецка или Комитета: г. Новокузнецк, ул. Кирова, 71, или г. Франкфурта, 9а. Жалоба в письменной форме может быть также направлена по почте. В случае подачи жалобы при личном приеме заявитель представляет документ, удостоверяющий его личность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

При подаче жалобы в электронном виде документы, указанные в пункте 4. Жалоба рассматривается соответствующим лицом, указанным в пункте 3. В случае если жалоба подана заявителем в орган, в компетенцию которого не входит принятие решения по жалобе, в течение 3 рабочих дней со дня ее регистрации указанный орган направляет жалобу в уполномоченный орган и в письменной форме в этот же срок информирует заявителя о перенаправлении жалобы.

При этом срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня регистрации жалобы в уполномоченном органе. В случае поступления жалобы в МФЦ лицо, получившее жалобу, обеспечивает ее передачу в соответствующий орган должностному лицу , указанный в пункте 3, в порядке и сроки, которые установлены соглашением о взаимодействии между МФЦ и Комитетом, но не позднее следующего рабочего дня со дня поступления жалобы.

Жалоба на нарушение порядка предоставления муниципальной услуги в МФЦ рассматривается в соответствии с настоящим административным регламентом органом, учредившим МФЦ, - Комитетом по управлению муниципальным имуществом города Новокузнецка. Жалоба, поступившая в уполномоченный орган, подлежит регистрации не позднее следующего рабочего дня со дня ее поступления.

Жалоба рассматривается в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации, если более короткие сроки рассмотрения жалобы не установлены уполномоченным органом. В случае обжалования отказа Комитета в приеме документов у заявителя, жалоба рассматривается в течение 5 рабочих дней со дня ее регистрации. Основания для приостановления рассмотрения жалобы не предусмотрены. По результатам рассмотрения жалобы уполномоченный орган принимает исчерпывающие меры по устранению выявленных нарушений. Уполномоченный орган отказывает в удовлетворении жалобы в следующих случаях: 1 наличия вступившего в законную силу решения суда по жалобе по тому же предмету и по тем же основаниям; 2 подачи жалобы лицом, полномочия которого не подтверждены в порядке, установленном законодательством Российской Федерации; 3 наличия решения по жалобе, принятого ранее в соответствии с требованиями настоящего административного регламента в отношении того же заявителя и по тому же предмету; 4 признания жалобы необоснованной.

Уполномоченный орган вправе оставить жалобу без ответа в следующих случаях: - наличия в жалобе нецензурных либо оскорбительных выражений, угроз жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи; - отсутствия возможности прочитать какую-либо часть текста жалобы, фамилию, имя, отчество при наличии и или почтовый адрес заявителя, указанные в жалобе. Ответ по результатам рассмотрения жалобы направляется заявителю не позднее дня, следующего за днем принятия решения, в письменной форме или по желанию заявителя в электронном виде.

Ответ по результатам рассмотрения жалобы подписывается уполномоченным на рассмотрение жалобы должностным лицом уполномоченного органа. По желанию заявителя ответ по результатам рассмотрения жалобы может быть предоставлен не позднее дня, следующего за днем принятия решения, в форме электронного документа, подписанного электронной подписью уполномоченного на рассмотрение жалобы должностного лица и или уполномоченного на рассмотрение жалобы органа, вид которой установлен законодательством Российской Федерации.

В ответе по результатам рассмотрения жалобы указываются: 1 наименование уполномоченного органа, рассмотревшего жалобу, должность, фамилия, имя, отчество при наличии его должностного лица, принявшего решение по жалобе; 2 номер, дата, место принятия решения, включая сведения о Комитете, МФЦ, должностном лице или муниципальном служащем, решение или действие бездействие которого обжалуется; 3 фамилия, имя, отчество при наличии или наименование заявителя; 4 основания для принятия решения по жалобе; 5 принятое по жалобе решение; 6 в случае если жалоба признана обоснованной - сроки устранения выявленных нарушений, в том числе срок предоставления результата муниципальной услуги; 7 сведения о порядке обжалования принятого по жалобе решения.

Решение по жалобе может быть оспорено в судебном порядке. Заявитель имеет право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы. Информирование о порядке подачи и рассмотрения жалобы можно получить у сотрудников Комитета или специалистов МФЦ.

Постановление администрации г. Новокузнецка от Вернуться в список услуг. Версия для слабовидящих Личный кабинет. Новоселов,37; ул. Братьев Гаденовых,8; ул. Новобайдаевская,2; пр. Курако,37; ул. Франкфурта,9а; ул. Павловского, 21А; ул. Сеченова,28а; ул. Тореза,22б и др. Все услуги None Предоставление разрешения на строительство Условия получения услуги Муниципальная услуга предоставляется юридическим или физическим лицам, осуществляющим на принадлежащем им земельном участке строительство, реконструкцию объекта капитального строительства, в том числе представителям указанных лиц.

Документы, необходимые для предоставления услуги Документы скачать форму Срок оказания услуги не более 5 дней со дня поступления заявления Невостребованные документы, а также результат предоставления муниципальной услуги хранится в МФЦ в течение 30 дней со дня окончания срока предоставления муниципальной услуги, после чего в течение 3 рабочих дней направлются почтовым отправлением заявителю.

Результат оказания услуги - выдача разрешения на строительство либо - отказ в выдаче разрешения на строительство. Порядок обжалования Досудебный внесудебный порядок обжалования решений и действий бездействия Комитета, а также должностных лиц и муниципальных служащих, участвующих в предоставлении услуги 1. Нормативно-правовые акты, регламентирующие оказание услуги Постановление администрации г.

Порядок предоставления услуг

Телефон 8 , 8 Как добраться Информация о статусе рассмотрения Вашего обращения Как добраться. Россияне смогут подавать жалобы на товары и услуги через МФЦ. Поручение проработать такую возможность дал премьер-министр Дмитрий Медведев. Этим займутся Роспотребнадзор и Минэкономразвития. Предоставить результат ведомства должны до 9 февраля. Сейчас граждане могут подать жалобу в Роспотребнадзор при личном обращении или через портал госуслуг. Новый способ подачи обращений будет популярен у тех граждан, которые не привыкли отправлять обращения через интернет, - заявил ТАСС юрист Общества защиты прав потребителей Сергей Емельянов:.

предоставления государственных и муниципальных услуг регулируются, Срок рассмотрения жалобы не может превышать 15 рабочих дней со дня ее Федерации функции многофункционального центра, или работником.

Вопросы и ответы

Предлагаем рассмотреть тему: "куда жаловаться на мфц" с комментариями профессионалов. Мы старались разъяснить все понятным языков и полностью раскрыть тему. Внимательно причитайте статью и, если возникнут вопросы, вы можете их задать в комментариях или напрямую дежурному консультанту. Если Вам необходима помощь справочно-правового характера у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают , то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:. Гражданин вправе обжаловать действия бездействие сотрудников центра в ходе предоставления государственной услуги в досудебном или судебном порядке. Жалобу можно оформить анонимно, но такой подход значительно снизит ее эффективность, или указать свои контактные данные. Оставить такую жалобу анонимно уже не удастся. Как правило, система требует заполнения контактных сведений заявителя если обязательные поля не заполнены, форму отправить невозможно в целях информирования о результатах обращения или доступна только зарегистрированным пользователям:.

Россияне смогут подавать жалобы на товары и услуги через МФЦ

Об утверждении административного регламента предоставления муниципальной услуги по признанию в установленном порядке жилых помещений жилищного фонда непригодными для проживания. В соответствии с Федеральными законами от Утвердить административный регламент предоставления муниципальной услуги по признанию в установленном порядке жилых помещений жилищного фонда непригодными для проживания прилагается. Контроль за выполнением настоящего постановления возложить на первого заместителя Главы Администрации города Бронницы Плынова О.

Порядок подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия бездействие органов государственной власти и многофункциональных центров определен следующими нормативными правовыми актами:. Федеральный закон Российской Федерации от

Мфц сроки оказания услуг жалоба

Муниципальная услуга предоставляется юридическим или физическим лицам, осуществляющим на принадлежащем им земельном участке строительство, реконструкцию объекта капитального строительства, в том числе представителям указанных лиц. Документы скачать форму. Невостребованные документы, а также результат предоставления муниципальной услуги хранится в МФЦ в течение 30 дней со дня окончания срока предоставления муниципальной услуги, после чего в течение 3 рабочих дней направлются почтовым отправлением заявителю. Документы, подтверждающие отправку результата предоставления муниципальных услуг заявителю, передаются в Комитет в течение 3 рабочих дней с даты отправления. Досудебный внесудебный порядок обжалования решений и действий бездействия Комитета, а также должностных лиц и муниципальных служащих, участвующих в предоставлении услуги. Заявитель имеет право подать жалобу на нарушение порядка предоставления муниципальной услуги, выразившееся в неправомерных решениях и или действиях бездействии Комитета, его должностных лиц и муниципальных служащих, участвующих в предоставлении муниципальной услуги.

Куда жаловаться на мфц

Досудебное внесудебное обжалование заявителем решений и действий бездействия органа, предоставляющего государственную услугу, органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, или органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо государственного или муниципального служащего. Предмет досудебного внесудебного обжалования заявителем решений и действий бездействия органа, предоставляющего государственную услугу, органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, или органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо государственного или муниципального служащего. Заявитель может обратиться с жалобой в том числе в следующих случаях:. Статья Общие требования к порядку подачи и рассмотрения жалобы. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме в орган, предоставляющий государственную услугу, либо орган, предоставляющий муниципальную услугу. Жалобы на решения, принятые руководителем органа, предоставляющего государственную услугу, либо органа, предоставляющего муниципальную услугу, подаются в вышестоящий орган при его наличии либо в случае его отсутствия рассматриваются непосредственно руководителем органа, предоставляющего государственную услугу, либо органа, предоставляющего муниципальную услугу. Жалоба может быть направлена по почте, через многофункциональный центр, с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", официального сайта органа, предоставляющего государственную услугу, органа, предоставляющего муниципальную услугу, единого портала государственных и муниципальных услуг либо регионального портала государственных и муниципальных услуг, а также может быть принята при личном приеме заявителя.

Кроме того, у Вас есть возможность подать в МФЦ жалобу на услуги, полученные срок предоставления государственной услуги;; для оказания услуги.

Как правильно написать и куда подать жалобу на МФЦ

Заявителями на получение государственной услуги являются физические или юридические лица за исключением государственных органов и их территориальных органов, органов государственных внебюджетных фондов и их территориальных органов, органов местного самоуправления либо их уполномоченные представители, обратившиеся с заявлением о предоставлении государственной услуги. Представитель заявителя представляет документы, подтверждающие его полномочия. Срок предоставления государственной услуги, включая направление заявителю документов, являющихся результатом предоставления государственной услуги, - 17 рабочих дней со дня поступления заявления в ФССП России, ее территориальные органы и их структурные подразделения. МФЦ направляет в уполномоченное структурное подразделение ФССП России принятое от заявителя заявление о предоставлении государственной услуги не позднее 1 рабочего дня, следующего за днем получения запроса от заявителя о предоставлении государственной услуги.

КОГАУ "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг"

Порядок предоставления конкретной государственной муниципальной услуги предусматривается административным регламентом. Данный документ с учетом требований законодательства утверждается государственным муниципальным органом, который уполномочен предоставлять соответствующие услуги. Административный регламент устанавливает сроки регистрации запросов о предоставлении конкретных видов государственных муниципальных услуг и сроки их предоставления. В случае, если по истечении указанных сроков Вам не предоставлена государственная муниципальная услуга, а также не сообщено об отказе в предоставлении с указанием оснований, необходимо обжаловать бездействие должностных лиц органа или учреждения, государственных муниципальных служащих.

Обратите внимание, что на этой странице будут опубликованы только часто задаваемые вопросы , для Вашего же удобства. Ответ: Мы принимаем обращения и отзывы, касающиеся работы служб, размещенных в центрах госуслуг, и передаем их руководству соответствующего ведомства в рабочем порядке.

Порядок обжалования действий бездействий , а также решений органов, предоставляющих государственные муниципальные услуги, государственных муниципальных служащих, многофункциональных центров, работников многофункциональных центров в соответствии со ст. Заявитель может обратиться с жалобой в том числе в следующих случаях:. В указанном случае досудебное внесудебное обжалование заявителем решений и действий бездействия многофункционального центра, работника многофункционального центра возможно в случае, если на многофункциональный центр, решения и действия бездействие которого обжалуются, возложена функция по предоставлению соответствующих государственных или муниципальных услуг в полном объеме в порядке, определенном частью 1. Общие требования к порядку подачи и рассмотрения жалобы. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме в орган, предоставляющий государственную услугу, либо орган, предоставляющий муниципальную услугу, многофункциональный центр либо в соответствующий орган государственной власти орган местного самоуправления публично-правового образования, являющийся учредителем многофункционального центра далее - учредитель многофункционального центра , а также в организации, предусмотренные частью 1. Жалобы на решения и действия бездействие руководителя органа, предоставляющего государственную услугу, либо органа, предоставляющего муниципальную услугу, подаются в вышестоящий орган при его наличии либо в случае его отсутствия рассматриваются непосредственно руководителем органа, предоставляющего государственную услугу, либо органа, предоставляющего муниципальную услугу. Жалобы на решения и действия бездействие работника многофункционального центра подаются руководителю этого многофункционального центра.

.

Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
+7 (499)  Доб. 448Москва и область +7 (812)  Доб. 773Санкт-Петербург и область
Комментарии 2
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Валентина Ч.

    Как правильно написать и куда подать жалобу на МФЦ установленные регламентом и законом сроки предоставления услуг. Качество.

  2. khalallima1975

    Кроме того, у Вас есть возможность подать в МФЦ жалобу на услуги, полученные срок предоставления государственной услуги;; для оказания услуги.